Главная / Обмен и возврат

Брак

Возврат и обмен - без вопросов!

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
  • При сборе заказов сотрудники наших складов тщательно проверяют товар на наличие брака.
  • При транспортировке, к сожалению, бывают случаи деформации упаковок либо самих товаров.
  • При наличии каких-либо недочетов в комплектации товара, заводского брака и подобных несоответствий мы всегда готовы принять возврат товаров за свой счет и вернуть клиенту деньги.
  • Также возможно обменять товар при следующей поставке.
  • Клиент обязан оповестить менеджера нашей компании о наличии бракованного товара в течение 3 дней после получения товара!!!

Для этого нужно сделать фото товара и отправить на почту parfumnet@bk.ru

 (мы ответим в течении 2-х рабочих дней)

 

Возврат производится тремя способами:

1) Замена при следующем заказе

2) Возврат денег на карту

3) Возврат денег на счет мобильного номера

 

В целях организации взаимодействия клиентов и администрации магазина ниже приводится политика компании относительно возврата товара.

Несмотря на то, что парфюмерно-косметические товары надлежащего качества входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление правительства РФ №55 от 19 января 1998г, п.3) наш магазин Парфюмерия.net опганизует